仕事がら各地の市役所へ電話する事があります。九州のある市役所の市民課から留守電が入っておりまして、その番号へ掛け直したところ、「ご利用者のご都合で電話がかからない・・・」との音声メッセージ・・・・
なんと、市役所へかけても電話が繋がらない・・・というより、市役所サイドの方針でつながらない設定となっておりました。しかたなく、代表電話経由、市民課へつなげてもらいました。用件の後、担当者にこのことを聞いたところ、この手の質問の回答がいつもそうであるように「そうなっています。」「決まっていますから・・・」
そこで、「市民からクレームないのですか？」と聞くと、「そういった話はありますが、問題とはなっておらず、不便はないと考えています。」との答え・・・
市役所へはいろんな電話がかかってくるでしょう。けれど・・・市民課ですよ・・・・ いろんな電話があると思いますが、せめて番号非通知を排除する程度でとどめる事が可能と思うのですが・・・
とはいえ、この市に住む皆さんにとって、これが当たり前であり、困っていなければ市外者、県外者、部外者の僕がとやかく言う筋合いではないのでしょうね。もしかすると、他の市町村でも同じなんだと思っているかもしれません。とはいえ、自分がこの地の市民でなくて良かったと思いました。
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